Odpovědné hraní

Jako odpovědný provozovatel hazardních her chápeme důležitost poskytování nástrojů a zdrojů na podporu pohody našich hráčů. Naším cílem je podporovat zdravé hazardní návyky, předcházet problémovému hazardu a zajistit, aby všichni hráči měli přístup k pomoci, když ji potřebují.

Nástroje pro sebehodnocení

Nabízíme škálu nástrojů pro sebehodnocení, které vám pomohou identifikovat problémy s vašimi hazardními návyky:

Kontroly reality: Pravidelná upozornění na čas strávený hraním
Limity vkladů: Omezte částku, kterou můžete vložit na svůj účet v jedné transakci nebo během konkrétního období
Přestávky: Dočasně uzavřete svůj účet na stanovenou dobu, abyste si dali prostor od našich her

Nástroje pro vyloučení

Pokud máte obavy, že jste mohli vyvinout problémy s hraním, nabízíme:

Sebevyloučení: Trvale se vyloučte z přístupu na stránky a všechny související služby
Chladící období: Nastavte dočasné období času mimo naše stránky, abyste předešli impulzivnímu chování

Podpůrné organizace

Nabízíme odkazy na renomované podpůrné organizace, které mohou nabízet poradenství a pomoc s odpovědným hraním:

Pro Velkou Británii se mohou uživatelé po pomoc obrátit na GamCare nebo Národní linku pro hazardní hry
SOS Joueurs je k dispozici pro problémy zaměřené na Francii

Politika odpovědného hraní

Naše politika odpovědného hraní vylíčuje náš přístup k zajištění toho, aby všichni hráči měli bezpečný a příjemný zážitek na našich stránkách. Snažíme se podporovat praktiky odpovědného hraní, včetně:

Ověření věku: Zajištění, že všichni hráči jsou alespoň 18 let (nebo zákonný věk ve své jurisdikci)
Kontroly KYC/AML: Provádění pravidelných kontrol za účelem prevence nezletilých nebo problematických účtů
Geo-blokace: Omezování přístupu z zemí nebo regionů, kde naše služby nemusí být dostupné

Hlášení obav

Pokud máte podezření, že někdo zažívá problémy s hraním, prosím, oznamte nám své obavy. Všechny obvinění budeme brát vážně a budeme spolupracovat s příslušnými úřady, jak bude potřeba.

Další podpůrné zdroje

Vyzýváme všechny hráče, aby prozkoumali další podpůrné zdroje, jako například:

GamblingAware: Vůdčí charitativní organizace poskytující informace o odpovědném hraní
Trust Pamely pro odpovědné hraní: Nabízející poradenství pro problémové hráče