Odgovorno igranje

Kot odgovoren operater iger na srečo razumemo pomen zagotavljanja orodij in virov za podporo dobremu počutju naših igralcev. Naš cilj je spodbujati zdrave navade pri igrah na srečo, preprečevati težave z igrami na srečo in zagotoviti, da imajo vsi igralci dostop do pomoči, ko jo potrebujejo.

Orodja za samoevalvacijo

Zagotavljamo vrsto orodij za samoevalvacijo, da vam pomagamo prepoznati morebitne težave z vašimi igrami:

Preverjanje resničnosti: Redno opominjanje na čas, porabljen za igranje
Omejitve depozita: Omejite znesek, ki ga lahko vplačate na svoj račun v eni transakciji ali v določenem obdobju
Odmor: Začasno zaprite svoj račun za določeno obdobje, da se odmaknete od naših iger

Orodja za izključitev

Če vas skrbi, da ste morda razvili težave z igrami na srečo, ponujamo:

Samoevropska izključitev: Trajno se izključite iz dostopa do spletne strani in vseh povezanih storitev
Obdobja ohlajanja: Določite začasna obdobja odsotnosti z naših spletnih strani, da preprečite impulzivno vedenje

Podporne organizacije

Zagotovimo povezave do uglednih podpornih organizacij, ki lahko nudijo smernice in pomoč pri odgovornem igranju:

Za Veliko Britanijo se lahko uporabniki, ki iščejo pomoč, obrnejo na GamCare ali Nacionalno pomoč pri igrah na srečo
SOS Joueurs je na voljo za vprašanja, povezana s Francijo

Politika odgovornega igranja

Naša politika odgovornega igranja opisuje naš pristop k zagotavljanju, da imajo vsi igralci varno in prijetno izkušnjo na naši spletni strani. Prizadevamo si spodbujati prakse odgovornega igranja, vključno z:

Preverjanje starosti: Zagotavljanje, da so vsi igralci stari vsaj 18 let (ali pa imajo zakonsko določeno starost v svoji jurisdikciji)
Preverjanje KYC/AML: Redno preverjanje za preprečevanje mladoletnih ali problematičnih računov
Geoblokiranje: Omejevanje dostopa iz držav ali regij, kjer naše storitve morda niso na voljo

Poročanje o skrbeh

Če sumite, da nekdo doživlja težave z igrami na srečo, nam prosim sporočite svoje skrbi. Vse trditve bomo jemali resno in sodelovali z ustreznimi organi, kadar bo to potrebno.

Dodatni viri podpore

Spodbujamo vse igralce, da raziščejo dodatne vire podpore, kot so:

GamblingAware: Vrhunska dobrodelna organizacija, ki zagotavlja informacije o odgovornem igranju
Trust za odgovorno igranje Pamela: Nudimo smernice za problematične igralce