Verantwortungsvolles Spielen

Als verantwortungsbewusster Glücksspielanbieter verstehen wir die Bedeutung von Werkzeugen und Ressourcen zur Unterstützung des Wohlbefindens unserer Spieler. Unser Ziel ist es, gesunde Spielgewohnheiten zu fördern, problematisches Glücksspiel zu verhindern und sicherzustellen, dass alle Spieler Zugang zu Hilfe haben, wenn sie gebraucht wird.

Selbstbewertungstools

Wir bieten eine Reihe von Selbstbewertungstools an, um Ihnen zu helfen, eventuelle Probleme mit Ihren Spielgewohnheiten zu identifizieren:

Realitätsprüfungen: Regelmäßige Erinnerungen an die Spielzeit
Einzahlungsgrenzen: Begrenzung des Betrags, den Sie in einer einzelnen Transaktion oder über einen bestimmten Zeitraum auf Ihr Konto einzahlen können
Auszeiten: Temporäre Schließung Ihres Kontos für einen festgelegten Zeitraum, um Ihnen Abstand zu unseren Spielen zu geben

Ausschlusswerkzeuge

Wenn Sie befürchten, problematische Spielgewohnheiten entwickelt zu haben, bieten wir:

Selbstausschluss: Permanenter Ausschluss von der Nutzung der Website und aller damit verbundenen Dienstleistungen
Abkühlphasen: Festlegung temporärer Zeiträume, um impulsives Verhalten zu verhindern

Unterstützungsorganisationen

Wir stellen Links zu angesehenen Unterstützungsorganisationen bereit, die Anleitung und Hilfe bei verantwortungsvollem Glücksspiel bieten können:

Für Großbritannien können Nutzer, die Hilfe suchen, GamCare oder die nationalen Glücksspiel-Hotline kontaktieren
SOS Joueurs steht für auf Frankreich fokussierte Anliegen zur Verfügung

Richtlinie für verantwortungsvolles Glücksspiel

Unsere Richtlinie für verantwortungsvolles Glücksspiel legt unseren Ansatz dar, um sicherzustellen, dass alle Spieler ein sicheres und angenehmes Erlebnis auf unserer Website haben. Wir bemühen uns, verantwortungsvolle Spielpraktiken zu fördern, einschließlich:

Altersverifikation: Sicherstellung, dass alle Spieler mindestens 18 Jahre alt sind (oder das gesetzliche Mindestalter in ihrer Gerichtsbarkeit haben)
KYC/AML-Prüfungen: Regelmäßige Kontrollen zur Vermeidung minderjähriger oder problematischer Konten
Geo-Blocking: Einschränkung des Zugangs aus Ländern oder Regionen, in denen unsere Dienstleistungen möglicherweise nicht verfügbar sind

Bedenken melden

Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand problematische Spielgewohnheiten hat, melden Sie uns bitte Ihre Bedenken. Wir nehmen alle Vorwürfe ernst und arbeiten bei Bedarf mit den zuständigen Behörden zusammen.

Zusätzliche Unterstützungsressourcen

Wir ermutigen alle Spieler, zusätzliche Unterstützungsressourcen zu erkunden, wie zum Beispiel:

GamblingAware: Eine führende Wohltätigkeitsorganisation, die Informationen über verantwortungsvolles Glücksspiel bereitstellt
Pamela's Responsible Gambling Trust: Bietet Anleitung für problematische Spieler